Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont Rendia collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme d'analyse patrimoniale. Ce document constitue un cadre général et doit être adapté aux spécificités juridiques et opérationnelles réelles de Rendia avant toute publication définitive.
Dernière mise à jour : [à compléter par Rendia]
1. Champ d'application
Cette politique s'applique à l'ensemble des services proposés par Rendia, y compris le site web, les tableaux de bord d'analyse et tout module associé. Elle concerne toute personne physique utilisant nos services en qualité de visiteur, prospect ou utilisateur inscrit.
2. Données que nous collectons
Selon votre usage de la plateforme, Rendia peut collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, identifiants de connexion.
- Données de compte : préférences, paramètres d'affichage, historique d'utilisation des fonctionnalités.
- Données patrimoniales déclarées par l'utilisateur à des fins d'analyse et de simulation.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion, informations de session.
- Données de communication : messages échangés via le formulaire de contact ou le support.
3. Pourquoi nous traitons ces données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, décrites de manière générale :
Fonctionnement du service
Permettre la création de compte, l'accès aux tableaux de bord et le calcul des analyses proposées par Rendia.
Amélioration continue
Comprendre l'usage global de la plateforme afin d'ajuster les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.
Sécurité et conformité
Détecter les usages anormaux, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales applicables.
Communication
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact et transmettre des informations relatives au service.
Personnalisation
Adapter certains contenus ou recommandations en fonction des paramètres définis par l'utilisateur.
Statistiques internes
Produire des indicateurs agrégés et anonymisés sur l'utilisation générale de la plateforme.
4. Fondement juridique du traitement
Selon les cas, les traitements réalisés par Rendia peuvent reposer sur l'exécution du contrat conclu avec l'utilisateur, le consentement explicite de la personne concernée, le respect d'une obligation légale, ou l'intérêt légitime de Rendia à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de ses services. Le fondement applicable dépend de la finalité précise du traitement concerné.
5. Partage et destinataires des données
Rendia ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs. Les données peuvent néanmoins être partagées, dans une mesure strictement nécessaire, avec :
- Les prestataires techniques hébergeant l'infrastructure et assurant la maintenance de la plateforme.
- Les outils tiers utilisés pour l'exploitation du service (par exemple, envoi d'e-mails ou support client), sous engagement contractuel de confidentialité.
- Les autorités compétentes, uniquement lorsque la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure légale.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les durées précises applicables à chaque catégorie de données doivent être définies par Rendia en fonction de son activité réelle.
7. Mesures de protection des données
Rendia met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données de ses utilisateurs contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
- Chiffrement des données lors de leur transmission.
- Accès aux données restreint aux personnes autorisées.
- Surveillance des accès et journalisation des connexions sensibles.
- Sauvegardes régulières et procédures de restauration en cas d'incident.
- Revue périodique des pratiques de sécurité internes.
- Sensibilisation des équipes à la protection des données.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, toute personne concernée dispose, sous réserve des conditions prévues par la loi, des droits suivants :
- Droit d'accès aux données personnelles la concernant.
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement des données, dans les limites prévues par la loi.
- Droit à la limitation ou à l'opposition du traitement.
- Droit à la portabilité des données lorsque applicable.
- Droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement en dépend.
Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter Rendia via les coordonnées indiquées sur la page Contact.
9. Cookies et technologies similaires
Rendia peut utiliser des cookies ou technologies équivalentes afin d'assurer le fonctionnement technique de la plateforme, de mesurer l'audience de manière agrégée et, le cas échéant, de mémoriser certaines préférences d'affichage. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser certains cookies, ce qui peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du service.
10. Transferts de données
Si des données devaient être traitées ou stockées en dehors de la juridiction de résidence habituelle de l'utilisateur, Rendia s'efforcerait de mettre en place les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable. Ce point doit être précisé en fonction de l'infrastructure technique réellement utilisée par Rendia.
11. Précisions complémentaires
Mes données patrimoniales sont-elles utilisées à des fins commerciales ?
Puis-je demander la suppression de mon compte et de mes données ?
Cette politique peut-elle être modifiée ?
12. Évolution de la politique
Rendia se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, une information appropriée pourra être communiquée aux utilisateurs via la plateforme ou par e-mail.
13. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire disponible sur la page Contact de Rendia.